Gebruiksvoorwaarden
EnergieVriend Pro

Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026

1. Wie en wat

EnergieVriend Pro is een webapp van VDLIntelligence (hierna: wij) voor energieadviseurs en energiecoaches (hierna: u). Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van Pro, ook tijdens de proefperiode. Pro Gebouwen (zonnepanelen op het dak van een VvE of een bedrijf) is een uitbreiding op Pro; waar deze voorwaarden over Pro spreken, gelden ze ook voor Pro Gebouwen.

2. Proefperiode en licentie

• U probeert Pro 30 dagen vanaf het moment dat u akkoord gaat met deze voorwaarden.
• Daarna werkt Pro met een licentiecode. Een code geldt voor één gebruiker, voor de looptijd die op de code staat. U deelt de code niet met anderen.
• Een code werkt op twee apparaten tegelijk, bijvoorbeeld laptop en tablet. Een apparaat geeft u zelf vrij in Pro, bijvoorbeeld bij een nieuwe laptop. Pro controleert eens per week via internet of de code op het apparaat actief is. Zonder internet werkt Pro 60 dagen door.
• Na afloop van de proef of de licentie werkt Pro niet meer voor nieuw werk. Uw gegevens blijven in uw browser staan en een back-up maken blijft mogelijk.
• U bestelt een licentie op de bestelpagina. Een licentie is alleen te koop voor bedrijven en organisaties: u bestelt zakelijk, niet als consument.
• De prijs is de prijs die op de bestelpagina staat op het moment dat u bestelt. U betaalt vooraf via Mollie.
• Na de betaling ziet u de licentiecode direct en krijgt u hem ook per e-mail. De factuur krijgt u per e-mail.
• Tijdens de proefperiode van Pro kunt u Pro Gebouwen gratis gebruiken; die proef eindigt tegelijk met die van Pro. Heeft u al een licentie voor Pro, dan kunt u Pro Gebouwen eenmalig 30 dagen proberen, als uw licentie voor Pro nog minstens zo lang loopt. Pro Gebouwen heeft een eigen licentiecode en een eigen prijs. U bestelt het samen met Pro, of later erbij vanuit Pro met een geldige licentie voor Pro; dan loopt het tot de einddatum van uw licentie voor Pro en betaalt u alleen voor de dagen tot dan. Pro en Pro Gebouwen verlengt u samen.
• De licentie geldt een jaar vanaf de dag van betaling. Verlengt u vóór het einde van uw licentie, dan loopt de nieuwe licentie een jaar vanaf die einddatum. Een licentie wordt niet vanzelf verlengd.

3. Hoe Pro rekent: schattingen

• De uitkomsten zijn schattingen. Pro rekent met de uurprijzen en het weer van een gemiddeld jaar, met landelijke gemiddelden waar u niets invult en met de prijzen die u zelf invult. Vult u geen prijs in, dan rekent Pro met richtprijzen. Elke stap laat zien welke prijs Pro gebruikt en achter het ⓘ staat hoe Pro rekent.
• Een uitkomst is geen offerte, geen garantie en geen belofte van een besparing. De werkelijke situatie, de energieprijzen, de regels en de subsidies kunnen anders uitvallen of veranderen.
• Wij houden de aannames en richtprijzen bij, maar kunnen niet garanderen dat ze op elk moment actueel zijn.

4. Uw advies en uw klant

• U beoordeelt de uitkomsten zelf en bent verantwoordelijk voor het advies dat u aan uw klant geeft en voor wat u in uw rapport vermeldt.
• "Onafhankelijk advies" staat alleen op uw rapport als u dat zelf aanzet. Zet het alleen aan als dat voor u klopt.
• U zorgt dat uw klant weet dat de bedragen schattingen zijn. Dat staat ook onderaan elk rapport.

5. Gegevens van uw klanten

• De gegevens van uw klanten staan alleen in uw eigen browser. Wij hebben er geen toegang toe en kunnen ze niet terugzetten.
• U bent zelf verantwoordelijk voor die gegevens: u bepaalt waarvoor u ze gebruikt en hoe lang u ze bewaart, en u informeert uw klanten zoals de wet dat vraagt.
• U maakt zelf regelmatig een back-up en bewaart die buiten de browser, samen met het wachtwoord als u er een koos. Een browser kan gegevens wissen. Zie ook het privacybeleid.

6. Beschikbaarheid

Wij doen ons best dat Pro werkt, maar kunnen niet garanderen dat het altijd en zonder onderbrekingen beschikbaar is. Wij kunnen Pro verbeteren of aanpassen. Merkt u een fout in een uitkomst, mail ons dan.

7. Aansprakelijkheid

Onze totale aansprakelijkheid voor schade door het gebruik van Pro is beperkt tot het bedrag van een jaarlicentie voor het onderdeel waarmee de schade is ontstaan (Pro of Pro Gebouwen), ook tijdens de proefperiode, voor zover de wet dat toestaat. Wij zijn niet aansprakelijk voor beslissingen van u of uw klant op basis van de uitkomsten, voor verlies van gegevens in uw browser of door een kwijtgeraakt back-upwachtwoord, of voor gevolgschade. Dit geldt niet bij opzet of grove schuld van ons, en niet voor aansprakelijkheid die de wet niet kan uitsluiten.

8. Intellectueel eigendom

Pro en de rekenmethode zijn van VDLIntelligence. U krijgt een gebruiksrecht voor de looptijd van de licentie. De rapporten die u maakt en de gegevens die u invult zijn van u. De bronnen van de gegevens in Pro (zoals SMARD en het KNMI) vermelden wij in de app.

9. Wijzigingen en opzeggen

Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen; de nieuwe versie staat op deze pagina, met de nieuwe datum. Een wijziging geldt voor een lopende licentie pas bij verlenging, tenzij zij in uw voordeel is of de wet het anders vraagt. U kunt de licentie niet halverwege het jaar opzeggen of terugbetaald krijgen, tenzij wij samen iets anders afspreken.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Komen we er samen niet uit, dan beslist de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Vragen over deze voorwaarden: contact@energievriend.nl.