Privacybeleid
EnergieVriend Pro
Laatst bijgewerkt: 30 oktober 2026
In het kort: alles wat u invult, zoals uw klanten en uw bedrijfsgegevens, blijft in uw eigen browser. Er is geen account en geen server van EnergieVriend waar uw klantgegevens heen gaan. Wij kunnen er niet bij en kunnen ze ook niet terugzetten als u ze kwijtraakt. Maak daarom regelmatig een back-up.
Wie maakt EnergieVriend Pro
EnergieVriend Pro is een webapp van VDLIntelligence voor energieadviseurs en energiecoaches. Vragen over dit privacybeleid? Mail naar contact@energievriend.nl.
Welke gegevens Pro bewaart, in uw browser
- Uw klanten: naam, adres, de gegevens van de woning (zoals woningtype, bouwjaar, energielabel, verbruik, contract, wat er al is), uw eigen prijzen voor die klant, isolatie die al is gedaan en uw notitie.
- Uw bedrijf: naam, telefoon en e-mail, logo, standaardprijzen, de toelichting op de aannames en uw keuze om "Onafhankelijk advies" te vermelden.
- Uw licentie: de licentiecode, een willekeurig apparaatnummer, wanneer de licentie op dit apparaat het laatst is gecontroleerd, de datum van uw laatste back-up en wanneer u akkoord ging met welke versie van de voorwaarden. Die dag is het begin van de proefperiode van 30 dagen.
Dit staat in de lokale opslag van uw browser (IndexedDB), op het apparaat waarop u Pro gebruikt. Pro gebruikt geen cookies en geen andere opslag.
Wat naar ons of naar anderen gaat
Er gaan geen klantgegevens en geen bedrijfsgegevens naar ons of naar andere partijen, behalve als u een licentie bestelt of activeert (zie hieronder). Pro haalt de bestanden van de app zelf op en verder alleen gebouwgegevens als u bij een VvE op "Zoek in de BAG" klikt (zie hieronder). Pro haalt geen stroomprijzen of weergegevens op: de prijzen van een gemiddeld jaar en het gemeten weer zitten in de app. Bronnen: Bundesnetzagentur | SMARD.de (prijzen) en KNMI (gemeten weer; het KNMI is niet betrokken bij deze app).
De app en haar lettertypen komen van pro.energievriend.nl, via GitHub Pages. Zoals bij elke website ziet de dienst die de pagina uitlevert het internetadres (IP-adres) van uw apparaat. Voor wat GitHub daarmee doet, verwijzen wij naar de privacyverklaring van GitHub. Wij ontvangen daarvan geen gegevens.
Gebouwgegevens uit de BAG
Bij een VvE kunt u het gebouw opzoeken met "Zoek in de BAG". Pro stuurt dan alleen de postcode en het huisnummer naar PDOK, de open-datadienst van de overheid, en krijgt het adres, het bouwjaar en het aantal verblijfsobjecten terug uit de Basisregistratie Adressen en Gebouwen (Kadaster). Er gaan geen namen of andere gegevens mee. Zoals bij elke website ziet PDOK daarbij het internetadres (IP-adres) van uw apparaat.
Rapporten
Pro maakt het PDF-rapport in uw browser en stuurt het nergens heen. Wat u ermee doet, bijvoorbeeld mailen of delen met uw klant, bepaalt u zelf.
Back-up
Met "Back-up maken" krijgt u een bestand met al uw klanten en bedrijfsgegevens. Standaard versleutelt Pro dat bestand in uw browser met een wachtwoord dat u zelf kiest (AES-256). Wij kennen dat wachtwoord niet en kunnen het niet herstellen. Bent u het wachtwoord kwijt, dan is de back-up niet meer te openen. Opslaan zonder wachtwoord mag ook. Dan kan iedereen die het bestand vindt het lezen, bijvoorbeeld in uw cloudopslag. Waar u het bestand bewaart, bepaalt u zelf; bewaar het buiten de browser.
Uw browser kan gegevens wissen
Browsers kunnen de opgeslagen gegevens van een website wissen, bijvoorbeeld als u uw browsergegevens verwijdert, als uw browser is ingesteld ze bij het afsluiten te verwijderen of bij weinig ruimte. In een privévenster verdwijnt alles bij het sluiten. Safari kan dat ook doen als u een website een week lang niet gebruikt; een app op het beginscherm heeft daarvoor een eigen teller. Een back-up beschermt u hiertegen. Pro vraagt uw browser de gegevens te bewaren, maar dat is een verzoek, geen garantie.
Uw klanten en de AVG
De gegevens van uw klanten zijn persoonsgegevens. Omdat die uitsluitend op uw eigen apparaat staan, verwerkt VDLIntelligence ze niet. U bepaalt zelf waarvoor u ze gebruikt, hoe lang u ze bewaart en wat u uw klanten daarover vertelt. Een klant verwijdert u op elk moment volledig in Pro. Alle gegevens wist u door de gegevens van de website in uw browser te verwijderen.
Wat Pro niet doet
- Geen statistieken, tracking of advertenties.
- Geen account: Pro vraagt niet om uw naam of e-mailadres om te kunnen werken.
- Geen gegevens verkopen of delen met anderen.
Een licentie bestellen
Een licentiecode bevat de naam van de gebruiker met de naam van het bedrijf, en een einddatum. Pro controleert de code in uw browser.
Een code werkt op twee apparaten tegelijk. Daarom stuurt Pro bij het activeren en daarna eens per week de code, het apparaatnummer en de soort browser en het systeem (bijvoorbeeld "Firefox op Windows") naar de bestelfunctie bij Cloudflare. Die bewaart per code de apparaten met de datum van activeren en van de laatste controle, plus de naam en einddatum uit de code. De code zelf staat er alleen onherkenbaar gemaakt (als hash) in. Klantgegevens gaan niet mee.
Bij het bestellen vraagt het formulier de naam van uw bedrijf of organisatie, de namen van de gebruikers, uw e-mailadres, uw adres en uw KvK- of btw-nummer. Die gegevens gebruiken wij alleen voor de betaling, de licentiecode en de factuur. Bij verlengen en bij Pro Gebouwen gaat ook uw huidige licentiecode mee om die te controleren. Wij bewaren die code niet. De gegevens van uw klanten komen hier niet bij; die blijven in uw browser. Hierbij werken wij met:
- Mollie (betaling en factuur). Mollie is als financiële instelling zelf verantwoordelijk voor de betaling. De factuur maakt en mailt Mollie in onze opdracht. Zie de privacyverklaring van Mollie.
- Cloudflare (de bestelfunctie). Het formulier stuurt uw gegevens naar een kleine functie bij Cloudflare. Die zet de betaling klaar bij Mollie en maakt na de betaling uw code. De functie bewaart zelf alleen het betaalnummer, wanneer de mail en de factuur zijn verstuurd, de namen van de gebruikers per bestelling en de apparaten per code (zie boven). Cloudflare ziet daarbij ook uw IP-adres. Zie de privacyverklaring van Cloudflare.
- TransIP (e-mail). Wij mailen de code vanaf ons eigen mailadres bij TransIP en krijgen zelf een kopie. Ook mail aan contact@energievriend.nl staat bij TransIP. Zie de privacyverklaring van TransIP.
Hoe lang: de bestelling en de factuur bewaren wij 7 jaar, want dat eist de fiscale bewaarplicht. Een apparaat staat bij de code tot het wordt vrijgegeven. De gegevens van een code en zijn apparaten verwijderen wij een jaar na de einddatum, de namen van de gebruikers bij een bestelling na twee jaar. Mollie bewaart betaalgegevens volgens haar eigen privacyverklaring.
Wijzigingen
Verandert dit privacybeleid, dan staat de nieuwe versie op deze pagina, met de nieuwe datum bovenaan.
Contact
Vragen over dit privacybeleid of over EnergieVriend Pro: contact@energievriend.nl.